Tematika

Külföldi piacra lép az ügyfél – Ön felkészült?

Az ügyfele külföldre terjeszkedik – és Önt kérdezi.

Külföldi piacra lépés kihívásai és lehetőségei - Dr. Kondricz Péter

Mit válaszol, ha azt kérdezi az ügyfele:

„Szerinted Németországban illik az első tárgyalásra ajándékot vinni?”
„Külföldi partnerem alig nézett rám, amikor beszéltem. Lehet, hogy nem értett egyet?”

Ahhoz, hogy valóban értékes tanácsadóként álljon ott az ügyfele mellett, nemzetközi terepen is:

Ismernie kell a helyi üzleti szokásokat – hogy megóvja az ügyfelet egy első benyomáson elbukott tárgyalástól.
Látnia kell a „nem kimondott” üzeneteket – hogy időben észrevegye, ha az üzlet elcsúszni készül.
Tudnia kell, hogyan érdemes megszólalni, mit jelez egy hanghordozás, gesztus – és hogyan tudja támogatni az ügyfelet ebben.
Fel kell ismernie, ha a partner angol nyelvű szerződésébe már eleve beépítette a kockázatot.

Ez nem nyelvóra. Ez nem etikett-tanfolyam! Ez gyakorlati támogatás ahhoz, hogyjól tudjon válaszolni – amikor az ügyfél igazán számít Önre.

Az előadó olyan ember, aki ezeket a helyzeteket nemcsak tanítja – hanem át is élte.

Angol nyelvű, nemzetközi kereskedelmi szerződések specialistája, az angol jogi szaknyelv elismert trénere, volt diplomata. Tárgyalt már nagykövetségi tárgyalóban és gyártócsarnok szélén is – pontosan tudja, milyen kérdésekkel találja Önt szembe egy terjeszkedő ügyfél. És azt is, milyen válaszokra van akkor igazán szükség.

Áfa a határon túl – biztos alapok a nemzetközi terjeszkedéshez - Más szabályok, más kockázatok - Sztankó Dániel

Úgy érzi áfában verhetetlen? Akkor jöhetnek a terjeszkedéssel kapcsolatos kérdések?

„Ez még belefér az OSS-be, ugye? Vagy mégsem?”
„Ha kint is lesz raktár, akkor az már telephely?”
„Ezt az külföldi áfát hogyan tudjuk majd visszaigényelni?”
"Hogyan rendelkezik erről a külföldi áfa szabályozás?

Ha ezekre a kérdésekre nem tud biztosan és jól válaszolni, nemcsak az ügyfél dönt rosszul – Ön veszíti el a bizalmát.

Mert az OSS és az ELEKÁFA nem mindenre jók – de ha az ügyfél elhiszi, hogy „ezzel mindent letudtunk”, később duplán adózik vagy nem tud áfát visszaigényelni.
Mert az áfa-visszatérítést nem csak a jog, hanem az adminisztráció dönti el. Egy rossz kód, egy rossz adat – és az ügyfél pénze bent ragad.
Mert a kérdések valójában nem technikaiak – hanem stratégiaiak. Külföldi cégalapítás, székhelyválasztás, partnerkezelés – ha itt hibázik, az nem csak számviteli hiba lesz, hanem üzleti veszteség.

Ez az előadás abban segít, hogy ne csak a kérdéseket értse – hanem a mögöttes kockázatokat is.